Hogyan bánjunk a nehéz emberekkel?
Bizonyára mindannyian találkoztunk már tehetséges, ugyanakkor nehezen kezelhető munkatársakkal. Hogyan nyerjük meg őket magunknak?
Hogyan érjük el, hogy beálljanak a sorba, és energiáikat a közös cél elÅ‘mozdÃtására használják?

… kérdezi az öreg Scrooge unokaöccsétől Charles Dickens mai napig töretlen népszerűségnek örvendő regényében, a Karácsonyi énekben. A mogorva öregurat unokaöccse próbálja karácsonyi vacsorára invitálni.
Hogyan lehetne gatyába rázni a lusta és hasznavehetetlen alkalmazottat?
Vajon elég az manapság, ha odaadjuk egy alkalmazottunknak a kialkudott fix fizetését havonta?
Egy üzlet sikeréhez elengedhetetlen a produktivitás. Vagyis adott idÅ‘ alatt a lehetÅ‘ legtöbb értéket előállÃtani. A produktivitás, üzleti sebesség, profit, ezek a fogalmak kéz a kézben járnak. A tisztességesen meggazdagodott vállalkozók attól sikeresek, hogy ugyanazon idÅ‘ alatt többször annyi értéket képesek a piaccal elcserélni. Valaki egy hét alatt 50 ezer forintot, mÃg más ugyanazon hét alatt 5 millió forintot keres.
Sokszor Ãrtam arról, hogy a jó vezetÅ‘ úgy irányÃt, hogy közben nem töri össze a másik ember személyiségét. De vajon ez azt jelenti, hogy mindig mindenkivel barátságosnak kell lennünk? Dehogy! Egyes irányzatok szerint mindenkivel kedvesnek kell lennünk, és ez a siker titka.
Létezik egy általános megfigyelés, miszerint egy átlag cégben a munkák átlag 66%-a feleslegesen végzett tevékenység. Vagyis minden háromból kettÅ‘ terméketlen. Egyik tanácsadó kollégám mesélte, hogy családi házukban az ablakok kicserélésével bÃztak meg egy céget, akik ki is jöttek felmérni. Felmérés után jöttek is az ablakokkal, ám kiderült, hogy a felmérés nem volt tökéletes, ezért félbe kellett hagyni a munkát. Harmadszori kiszálláskor még mindig hiányzott valami. Végül negyedszerre sikerült feltenniük az ablakokat. Egy jó felméréssel ez elsÅ‘re is sikerülhetett volna, nem igaz?
Milyen lenne az a munkahely, ami képes odavonzani és megtartani a legrátermettebbeket, és valahogy messze elkerülik a naplopók?
A vállalat sikerét döntÅ‘en a munkatársak egyéni és összehangolt teljesÃtménye fogja meghatározni. Beszélni róla persze könnyebb, mint precÃzen megvalósÃtani. De egy vezetÅ‘ nem tud vezetni, ha nem látja tisztán egyénileg és csapatszinten munkatársai teljesÃtményét.